Keď tlačiareň už nemá zostať v systéme
Odstránenie tlačiarne z počítača nie je iba vymazanie jej názvu zo zoznamu zariadení. Pri zmene kancelárie, predaji zariadenia, prechode na novú tlačiareň alebo riešení opakovaných chýb je vhodné odstrániť aj zaseknuté úlohy, súvisiace ovládače a neaktuálne sieťové pripojenia. Tento návod vysvetľuje prípravu pred odstránením, postupy vo Windows 11, Windows 10 a macOS, rozdiel medzi odstránením tlačiarne a ovládača, riešenie problémov so zablokovanou frontou a overenie, že systém už zariadenie nepoužíva. Zahŕňa aj porovnanie možností podľa typu pripojenia, praktický kontrolný zoznam a bezpečnostné odporúčania pri sieťových a zdieľaných tlačiarňach.
Odstránenie tlačiarne z počítača sa hodí pri výmene zariadenia, presťahovaní pracoviska, zrušení sieťovej tlačiarne aj pri odstraňovaní chýb tlače. Bežne stačí tlačiareň odobrať v nastaveniach systému. Ak sa však zariadenie stále zobrazuje, opakovane sa vracia alebo blokuje tlačovú frontu, treba skontrolovať aj ovládače, čakajúce úlohy a pripojenie v sieti. Nasledujúci postup je určený pre domácich aj firemných používateľov Windows a macOS.
Čo skontrolovať pred odstránením
Najprv si overte, či tlačiareň naozaj nepotrebujete ponechať. Odobratím tlačiarne sa zvyčajne nevymažú dokumenty uložené v počítači, ale zrušia sa nedokončené úlohy vo fronte a môže byť nutné zariadenie pri budúcom použití znovu pridať. Pri zdieľanej firemnej tlačiarni sa oplatí overiť jej názov alebo IP adresu u správcu siete.
- Dokončite alebo zrušte rozpracované tlačové úlohy.
- Zapíšte si model tlačiarne, ak ju plánujete neskôr znova pridať.
- Pri sieťovej tlačiarni si poznačte názov zdieľania alebo IP adresu.
- Ak tlačiareň predávate alebo vraciate, vymažte z jej pamäte uložené úlohy, adresár a údaje o Wi-Fi podľa návodu výrobcu.
- V pracovnom prostredí si overte, či zariadenie nevyžaduje firemná politika alebo účtovanie tlače.
Odstránenie tlačiarne z operačného systému vypne jej používanie na danom počítači, ale samo osebe nezruší zdieľanie na tlačovom serveri ani neodstráni údaje uložené priamo v zariadení.
Rýchle porovnanie možností odstránenia
Správny postup závisí od operačného systému a od toho, či chcete odstrániť iba zariadenie, alebo aj jeho softvér. Začnite vždy najjednoduchšou možnosťou a k zásahu do ovládačov pristúpte až vtedy, keď tlačiareň spôsobuje problémy alebo ju už nebudete používať.
| Možnosť | Kedy ju použiť | Čo odstráni | Na čo myslieť |
|---|---|---|---|
| Odobrať v Nastaveniach | Bežná výmena alebo nepoužívané zariadenie | Záznam tlačiarne v systéme | Ovládač môže zostať nainštalovaný |
| Odstrániť ovládač | Chyby, konflikty alebo trvalé vyradenie modelu | Balík ovládača a súvisiace nastavenia | Môže vyžadovať konto správcu |
| Vyčistiť tlačovú frontu | Zaseknuté dokumenty alebo stav „tlačí sa“ | Čakajúce tlačové úlohy | Nevymaže samotnú tlačiareň |
| Odobrať sieťové zdieľanie | Zrušená kancelárska alebo domáca tlačiareň | Prístup k zdieľanej tlačiarni | Zdieľanie treba upraviť aj na hostiteľskom počítači alebo serveri |
Odstránenie tlačiarne vo Windows 11 a Windows 10
V moderných verziách Windows sa väčšina zariadení spravuje cez aplikáciu Nastavenia. Postup je podobný vo Windows 11 aj Windows 10, hoci pomenovanie položiek sa môže mierne líšiť podľa aktualizácie systému.
- Otvorte Štart a vyberte Nastavenia.
- Prejdite do časti Bluetooth a zariadenia a potom otvorte Tlačiarne a skenery. Vo Windows 10 hľadajte položku Zariadenia a následne Tlačiarne a skenery.
- Vyberte tlačiareň, ktorú chcete odstrániť.
- Kliknite na Odstrániť alebo Odobrať zariadenie a potvrďte voľbu.
- Reštartujte počítač, ak sa tlačiareň po odstránení stále zobrazuje alebo ak to systém odporučí.
Keď systém tlačiareň automaticky znovu pridá
Windows môže nájsť tlačiareň znova, najmä ak je pripojená cez USB alebo dostupná v rovnakej lokálnej sieti. Pri USB modeli odpojte kábel až po dokončení tlačových úloh. Pri Wi-Fi tlačiarni skontrolujte, či nie je automaticky nasadzovaná správou organizácie, prípadne či nejde o zdieľané zariadenie na domácom počítači.
Ak tlačiareň zostane uvedená aj po odobratí, otvorte klasický Ovládací panel, zvoľte Zariadenia a tlačiarne, kliknite na zariadenie pravým tlačidlom a použite možnosť Odstrániť zariadenie. Tento doplnkový krok pomáha najmä pri starších ovládačoch.
Vyčistenie tlačovej fronty a ovládača vo Windows
Ak je dôvodom odstránenia zaseknutá tlač alebo chybové hlásenia, samotné odobratie nemusí stačiť. Najprv zrušte všetky dokumenty vo fronte: v zozname tlačiarní otvorte vybrané zariadenie, prejdite na Otvoriť tlačovú frontu a zrušte úlohy. Ak sa úlohy nedajú odstrániť, môže byť potrebné reštartovať službu tlače.
Odstránenie nepoužívaného ovládača
Ovládač odstraňujte najmä vtedy, keď inštalácia zlyháva, tlačiareň meníte za iný model alebo chcete odstrániť starý výrobcom dodaný balík. Vo vyhľadávaní systému zadajte Správa tlače. V niektorých domácich vydaniach Windows nemusí byť tento nástroj dostupný; v takom prípade použite odinštalovanie v časti Nastavenia > Aplikácie > Nainštalované aplikácie, ak výrobca poskytol samostatný softvér.
V nástroji Správa tlače rozbaľte položku Ovládače, nájdite príslušný ovládač, kliknite naň pravým tlačidlom a vyberte odstránenie balíka ovládača. Neodstraňujte všeobecný ovládač, ak ho používajú iné tlačiarne. Po zásahu počítač reštartujte.
Odstránenie tlačiarne v macOS
V macOS sa tlačiarne spravujú v systémových nastaveniach. Otvorte menu Apple, vyberte Nastavenia systému a prejdite do sekcie Tlačiarne a skenery. V starších vydaniach macOS môže mať táto časť názov Systémové nastavenia.
- V zozname vyberte tlačiareň.
- Otvorte jej podrobnosti alebo použite tlačidlo na odstránenie.
- Potvrďte voľbu Odstrániť tlačiareň.
- Ak už zariadenie nebudete používať, odinštalujte aj pomocnú aplikáciu výrobcu z priečinka Aplikácie podľa jeho pokynov.
Ak problémy pretrvávajú pri viacerých tlačiarňach, macOS ponúka reset tlačového systému. Ide o radikálnejší krok, ktorý odstráni všetky nastavené tlačiarne, skenery a ich fronty; potom ich treba pridať nanovo. Túto možnosť používajte len vtedy, ak jednoduché odobratie nepomohlo a máte pripravené údaje na opätovné pripojenie zariadení.
Sieťové, zdieľané a firemné tlačiarne
Pri sieťovej tlačiarni rozlišujte medzi jej odstránením z vášho počítača a zrušením dostupnosti v sieti. Ak ste si tlačiareň pridali cez IP adresu, odobratím z lokálneho systému prestane fungovať iba vám. Ak je zariadenie zdieľané z iného počítača alebo spravované tlačovým serverom, jeho odpojenie môžu ovplyvniť práva správcu a nastavenia organizácie.
- Neodstraňujte tlačový port alebo zdieľanie, pokiaľ ho môžu používať ďalší kolegovia.
- Pri zmene IP adresy je často lepšie tlačiareň odstrániť a pridať znovu cez aktuálnu adresu.
- Pri zariadení spravovanom firmou kontaktujte IT podporu, ak sa po odstránení automaticky vracia.
- Pred odovzdaním tlačiarne inej osobe obnovte jej sieťové nastavenia a odstráňte uložené účty či adresy.
Kontrola po odstránení a časté problémy
Po reštarte otvorte zoznam tlačiarní a skenerov a skontrolujte, či sa daný model už nenachádza medzi zariadeniami. Skúste vytlačiť testovací dokument na inej dostupnej tlačiarni, ak ju používate. Tým overíte, že odstránenie neovplyvnilo ostatné ovládače ani predvolenú tlačiareň.
Ak sa odstránenie nedarí, skontrolujte prihlásenie do konta s oprávneniami správcu, ukončite programy, ktoré môžu tlačiareň používať, a reštartujte počítač. Pri bezdrôtovom modeli môže pomôcť aj vypnutie tlačiarne počas odoberania. Trvalé problémy riešte aktuálnym ovládačom zo stránky výrobcu, nie neoverenými archívmi ovládačov.
