Stoppa ett utskriftsjobb direkt på skrivaren
En utskrift kan stoppas direkt från skrivarens kontrollpanel när papper, toner, dokumentinnehåll eller fel skrivare har valts. Den här guiden visar hur du identifierar ett aktivt jobb, använder knappen Avbryt eller Stoppa, rensar utskriftskön via displayen och kontrollerar att inga fler sidor matas fram. Du får även veta vad du kan göra när stoppknappen saknas, när skrivaren fortsätter skriva ut trots att jobbet avbrutits och när datorns eller mobilens utskriftskö måste tömmas. Menynamn skiljer sig mellan tillverkare, men arbetsgången är i grunden densamma för de flesta hem- och kontorsskrivare.
En felaktig eller onödig utskrift behöver inte innebära att hela dokumentet skrivs ut. På de flesta skrivare går det att stoppa jobbet direkt på enhetens kontrollpanel, även om datorn eller mobilen inte finns nära till hands. Det är särskilt användbart om du har valt fel antal kopior, skickat ett känsligt dokument till fel skrivare eller ser att papperet fastnar. Menyernas namn varierar mellan modeller, men principen är nästan alltid densamma: hitta det aktiva jobbet, välj att avbryta och kontrollera att kön är tom.
När du bör avbryta utskriften
Du kan avbryta ett jobb medan skrivaren förbereder dokumentet, när den börjar mata papper eller mellan två sidor. Ju tidigare du gör det, desto färre sidor och mindre toner eller bläck går åt. Observera att en sida som redan ligger i fixeringsenheten eller är nära utskriftsmekanismen ofta skrivs färdigt av säkerhets- och kvalitetsskäl.
Vanliga situationer där ett avbrott är lämpligt är:
- Du har valt fel skrivare, exempelvis en delad kontorsskrivare.
- Antalet kopior blev för högt.
- Dokumentet innehåller fel eller en sida som inte ska lämnas ut.
- Fel pappersformat, papperstyp eller dubbelsidigt läge är valt.
- Skrivaren rapporterar pappersstopp, låg toner eller annat fel som måste hanteras först.
Hitta rätt funktion på kontrollpanelen
Kontrollpanelen kan bestå av en pekskärm, fysiska knappar eller en kombination av båda. Leta efter en knapp med texten Avbryt, Stoppa, Cancel eller en symbol som liknar ett kryss i en cirkel. På skrivare med display kan funktionen finnas under Status, Jobb, Utskriftsjobb, Kö eller Aktivitet.
En knapp märkt Återställ kan ibland avbryta jobbet, men den kan också återställa fler inställningar än du avser. Om displayen erbjuder valet Avbryt aktuellt jobb eller Avbryt alla jobb är det normalt säkrare att välja det första alternativet när bara ett dokument ska stoppas.
| Typ av kontrollpanel | Vanlig åtgärd | Vad som normalt stoppas |
|---|---|---|
| Enkel panel med knappar | Tryck på Avbryt eller Stoppa en gång | Det aktiva utskriftsjobbet |
| Pekskärm med jobblista | Öppna Jobb, välj dokumentet och tryck Avbryt | Det valda dokumentet |
| Multifunktionsskrivare med kö | Öppna Status eller Aktivitet och rensa valda jobb | Ett eller flera lokalt sparade jobb |
| Skrivare utan tydlig stoppknapp | Håll inne Återställ eller följ instruktionen på displayen | Vanligen aktuellt jobb, beroende på modell |
Avbryt utskriften steg för steg
Följ nedanstående ordning för att minimera risken att andra väntande dokument påverkas. Läs alltid bekräftelsetexten på skärmen innan du godkänner, särskilt på en skrivare som används av flera personer.
- Gå till skrivaren och kontrollera att den verkligen arbetar. Det kan synas på en blinkande statuslampa, ett meddelande om utskrift eller papper som matas fram.
- Tryck på Avbryt eller Stoppa. På vissa modeller måste knappen hållas ned i två till fem sekunder.
- Om en display visar en lista, öppna Jobb, Utskriftskö eller Aktuella jobb.
- Markera dokumentet med rätt filnamn, användarnamn eller tidpunkt. Välj Avbryt, Ta bort eller Radera.
- Bekräfta valet när skrivaren frågar. Undvik alternativet Avbryt alla om du inte är säker på att samtliga jobb ska tas bort.
- Vänta tills displayen visar Klar, Redo eller att jobblistan är tom. Kontrollera även utmatningsfacket efter en sista sida.
Om en sida redan skrivs ut
Dra inte i papperet medan det rör sig genom skrivaren. Det kan skapa pappersstopp eller skada valsar och mekanik. Låt sidan komma ut helt, eller vänta på ett meddelande som säger att det är säkert att öppna luckan. Avbrytningen gäller ofta kommande sidor snarare än det ark som redan är i processen.
Att avbryta på skrivaren stoppar inte alltid originaljobbet hos datorn, mobilen eller utskriftsservern. Om dokumentet ligger kvar i den externa kön kan det skickas på nytt när skrivaren återgår till läget Redo.
Rensa kön när skrivaren fortsätter att skriva ut
Om fler sidor kommer efter att du har avbrutit från panelen finns jobbet ofta kvar i den enhet som skickade det. Det kan vara en Windows-dator, Mac, mobiltelefon, surfplatta eller en central utskriftsserver på arbetsplatsen. Börja med att kontrollera panelen en gång till: vissa skrivare har både en lokal kö och ett jobb som fortfarande tas emot via nätverket.
Avbryt därefter jobbet från källan. I Windows öppnar du skrivarkön från Inställningar eller Kontrollpanelen och väljer att avbryta dokumentet. På Mac öppnar du skrivarens kö via Systeminställningar och stoppar jobbet där. I en mobilapp finns ofta en vy för aktuella utskrifter. Vänta sedan några sekunder och kontrollera displayen igen.
På en arbetsplats kan utskriften ligga i en säker utskriftslösning där du först måste identifiera dig vid skrivaren. Radera då det väntande dokumentet i panelens lista över privata eller sparade jobb. Om du saknar behörighet kan IT-supporten behöva rensa kön på servern.
När stoppknappen inte fungerar
En skrivare som inte reagerar kan vara upptagen med att bearbeta en stor PDF, uppdatera intern programvara eller kommunicera med nätverket. Ge den 30–60 sekunder efter att du valt avbryt. Om statusmeddelandet inte ändras finns några säkra åtgärder att prova.
- Kontrollera displayen efter felmeddelanden och följ dess instruktioner innan du försöker skriva ut igen.
- Avbryt dokumentet från datorn, mobilen eller den centrala utskriftskön.
- Stäng eventuellt av skrivaren med dess vanliga strömknapp först när den inte längre matar papper.
- Vänta tills enheten har stängts av helt, starta den igen och kontrollera att kön är tom.
- Om samma jobb återkommer, rensa kön från den sändande enheten innan skrivaren ansluts till nätverket igen.
Undvik att rycka ur strömkabeln som första åtgärd. Ett plötsligt strömavbrott kan ge fel i pågående processer och är olämpligt när skrivaren arbetar med patroner, toner eller interna underhållsrutiner. Följ i första hand modellens dokumentation.
Skillnaden mellan avbryta ett jobb och avbryta alla jobb
På en privat skrivare är det ofta ofarligt att rensa hela kön, men på en delad skrivare kan andra användares dokument vänta. Välj därför alltid det mest begränsade alternativet som löser problemet. Filnamn kan vara otydliga, så jämför gärna användarnamn, antal sidor och tidpunkt innan du tar bort ett jobb.
Funktionen Avbryt aktuellt jobb passar när skrivaren redan arbetar med ditt dokument. Ta bort valt jobb är bäst när flera dokument visas. Rensa alla jobb bör reserveras för situationer där du administrerar skrivaren eller där samtliga väntande jobb är dina egna.
Förebygg onödiga utskrifter
En snabb kontroll innan du trycker på Skriv ut minskar behovet av att avbryta. Kontrollera skrivarnamn, sidintervall, antal kopior, färg eller svartvitt samt enkelsidigt eller dubbelsidigt. För längre rapporter är förhandsgranskning särskilt viktig; där upptäcker du tomma sidor, fel orientering och sidbrytningar innan papper används.
Om skrivaren har stöd för säker eller fördröjd utskrift kan du skicka dokumentet men frigöra det först vid kontrollpanelen. Det ger extra skydd för känsliga handlingar och minskar risken att material blir liggande i utmatningsfacket.
