När nya flikar tar över surfningen
När en webbläsare plötsligt öppnar nya flikar, reklamsidor eller okända sökresultat beror det ofta på ett oönskat tillägg, ändrade startinställningar, webbplatsnotiser eller reklamprogram på datorn. Problemet kan också orsakas av synkroniserade inställningar eller en skadlig länk i en genväg. Artikeln visar hur du först avgränsar felet, granskar tillägg och behörigheter, kontrollerar startsida och sökmotor, kör en säkerhetsskanning samt återställer webbläsaren vid behov. Du får även råd om vad som skiljer vanliga popup-fönster från allvarligare kapning av webbläsaren och hur du förebygger att problemet kommer tillbaka.
Om webbläsaren öppnar reklamsidor, sökningar eller okända flikar utan att du har bett om det är det sällan ett normalt fel. Ofta handlar det om ett tillägg med för stora rättigheter, påträngande webbplatsnotiser, en ändrad startsida eller ett reklamprogram som har följt med en annan installation. Börja lugnt: stäng inte bara flikarna, utan ta reda på vad som utlöser dem. Med en systematisk kontroll går det vanligtvis att få tillbaka en ren och förutsägbar surfning.
Så känner du igen vilken typ av problem du har
Första steget är att lägga märke till hur de oönskade sidorna öppnas. En flik som visas direkt när webbläsaren startar har ofta en annan orsak än en sida som dyker upp efter några minuters surfning. Skriv gärna ned adressen som öppnas och när det sker. Det kan visa om problemet kommer från en webbplats, ett tillägg eller datorn i stort.
- Vid start: kontrollera startsidor, flikar som ska öppnas vid uppstart och webbläsarens genväg.
- Under surfning: misstänk främst tillägg, webbplatsnotiser eller vilseledande annonser.
- Efter installation av ett program: undersök reklamprogram och nyligen installerade appar.
- I flera webbläsare: orsaken ligger troligen på datornivå, inte i en enskild webbläsare.
- På flera enheter med samma konto: synkroniserade inställningar eller tillägg kan vara inblandade.
En enstaka ny flik efter ett klick kan vara en vanlig annonsfunktion. Återkommande omdirigeringar till samma okända domäner är däremot en tydlig signal att behörigheter, tillägg eller programvara bör granskas.
Vanliga orsaker och vad de betyder
De flesta fall går att koppla till några återkommande mekanismer. En webbplats kan exempelvis ha fått tillstånd att skicka notiser. Dessa visas ibland som systemnotiser och kan innehålla knappar eller länkar som öppnar en sida. Ett tillägg kan också ändra sökmotor, infoga annonser eller läsa och ändra data på alla webbplatser.
| Symptom | Trolig orsak | Första åtgärd |
|---|---|---|
| Okänd sida öppnas varje gång webbläsaren startar | Ändrad startsida, uppstartsflik eller genväg | Granska startinställningar och genvägens adress |
| Reklam eller lotterier visas som notiser | Godkända webbplatsnotiser | Ta bort eller blockera webbplatsens notisbehörighet |
| Sökningar hamnar hos en annan söktjänst | Tillägg eller ändrad standardsökmotor | Ta bort misstänkta tillägg och återställ sökmotorn |
| Omdirigeringar sker i Chrome, Edge och Firefox | Reklamprogram eller oönskad systemprogramvara | Avinstallera nya appar och kör en säkerhetsskanning |
| Problemet återkommer efter återställning | Synkronisering återför ändringen | Rensa berörda inställningar och kontrollera synkade enheter |
Felsök i rätt ordning
Undvik att installera flera så kallade städprogram på måfå. De kan själva vara oönskade eller ge fler aviseringar. Gör i stället ändringarna en i taget och testa webbläsaren efter varje steg. Då vet du också vilken åtgärd som löste problemet.
- Uppdatera webbläsaren och operativsystemet via deras vanliga uppdateringsfunktioner.
- Öppna ett privat fönster och se om problemet uppstår där. Tillägg är ofta avstängda i detta läge.
- Inaktivera alla tillägg tillfälligt. Aktivera sedan ett i taget tills du hittar den misstänkta komponenten.
- Ta bort okända eller onödiga webbplatsbehörigheter, särskilt för notiser, popup-fönster och omdirigeringar.
- Kontrollera startsida, flikar vid uppstart och standardsökmotor.
- Avinstallera nyligen tillagda program som du inte känner igen eller inte längre behöver.
- Kör den inbyggda säkerhetsskanningen och starta om datorn.
- Återställ webbläsaren om problemen fortsätter efter kontrollerna.
Granska tillägg, notiser och startinställningar
Tillägg med omfattande behörigheter
I Chrome öppnar du menyn med tre punkter, väljer Tillägg och sedan Hantera tillägg. I Edge finns motsvarande val under Tillägg, och i Firefox under menyn Tillägg och teman. Leta efter tillägg som du inte minns att du har installerat, som saknar tydlig utgivare eller som har rättighet att läsa och ändra data på alla webbplatser.
Ta bort tillägget, inte bara inaktivera det, om du inte litar på det. Om ett nödvändigt tillägg verkar vara orsaken kan du kontrollera om det finns en officiell, uppdaterad version hos utvecklaren. Installera inte en ersättare från en okänd nedladdningssida.
Webbplatsnotiser som ser ut som virusvarningar
Falska varningar om att datorn är infekterad är ofta reklam via godkända notiser. De är inte bevis på att datorn har ett virus, men länkarna kan leda till riskfyllda sidor. Under webbläsarens inställningar för Sekretess och säkerhet eller Webbplatsbehörigheter kan du se vilka webbplatser som får skicka notiser. Ta bort obekanta domäner och välj gärna att blockera framtida förfrågningar om notiser.
Startsida och sökmotor
Kontrollera vilka sidor som ska öppnas vid start. Ta bort adresser du inte själv har lagt till. Verifiera också att den valda standardsökmotorn är den du vill använda. Om inställningen omedelbart ändras tillbaka kan ett tillägg, en synkronisering eller ett program på datorn fortfarande styra webbläsaren.
Kontrollera datorn och dina konton
När oönskade sidor öppnas i flera webbläsare bör du gå utanför webbläsaren. I Windows kan du öppna Inställningar, välja Appar och sortera listan efter installationsdatum. Avinstallera program du inte känner igen, men ta inte bort systemkomponenter från kända tillverkare enbart för att namnet är tekniskt.
Kör därefter en fullständig kontroll med det inbyggda skyddet, exempelvis Microsoft Defender i Windows. Uppdatera skyddets definitioner före skanningen. På macOS bör du även granska inloggningsobjekt och profiler om en arbetsgivare eller skola inte hanterar datorn. Företags- och skoldatorer kan ha administrativa policyer som styr startsida, tillägg eller proxy; kontakta då IT-support i stället för att kringgå hanteringen.
Återställ webbläsaren när enklare åtgärder inte räcker
En återställning är användbar när du har rensat tillägg och behörigheter men fortfarande får omdirigeringar. I Chrome finns alternativet normalt under Inställningar, Återställ inställningar. Edge har en liknande funktion under Återställ inställningar. I Firefox kan du använda funktionen för att uppdatera Firefox via felsökningsinformationen.
Bokmärken och sparade lösenord behålls vanligen, men tillägg, tillfälliga data och flera inställningar kan tas bort eller återställas. Kontrollera alltid vad dialogrutan säger innan du bekräftar. Om du använder synkronisering bör du först ta bort det misstänkta tillägget och de felaktiga startinställningarna från kontot, så att de inte återskapas på nästa enhet.
Förebygg nya oönskade flikar
Det mest effektiva skyddet är att vara restriktiv med vad som får installeras och vilka behörigheter som godkänns. Ladda ned program från utvecklarens webbplats, en etablerad appbutik eller en betrodd arbetsgivarportal. Läs varje installationsfönster och välj anpassad installation när den finns, så att extra erbjudanden går att avmarkera.
- Godkänn inte notiser från okända webbplatser.
- Installera bara tillägg som har ett tydligt syfte och en trovärdig utgivare.
- Håll webbläsare, operativsystem och säkerhetsskydd uppdaterade.
- Var skeptisk till annonser som påstår att en skanning måste startas omedelbart.
- Använd olika starka lösenord och flerfaktorsautentisering för viktiga konton.
