Върнете гласа си с правилните системни настройки
Блокираният микрофон невинаги означава повреда или нужда от нова програма. В повечето случаи причината е изключен физически превключвател, неправилно избрано входно устройство, забранен достъп до микрофона в настройките за поверителност или отказано разрешение в браузъра. Тази статия показва последователен подход за Windows, macOS, Android и iPhone, както и за популярните браузъри. Ще научите как да проверите нивото на входния сигнал, как да изберете правилния микрофон, какво да направите при проблем с драйвер и кога да потърсите хардуерна диагностика. Всички стъпки използват вградени настройки, без да се инсталират допълнителни приложения.
Когато микрофонът не работи, най-честата причина не е дефект, а блокирана настройка. Операционната система, браузърът и конкретното приложение могат поотделно да ограничават достъпа до аудиовхода. Преди да търсите сервиз или да инсталирате помощна програма, преминете през няколко ясни проверки. Така ще установите дали проблемът е във връзката, в избраното устройство, в разрешенията или в самия микрофон.
Започнете с бързите физически проверки
При външен микрофон, слушалки с микрофон или уебкамера първо проверете кабела и порта. Извадете конектора и го поставете отново докрай. При настолен компютър е разумно да пробвате задния аудио порт, защото предният панел понякога не е свързан коректно към дънната платка. USB микрофонът може да се тества и в друг USB порт.
Много лаптопи и слушалки имат бутон за заглушаване, плъзгач или клавиш с икона на микрофон. При някои модели светлинен индикатор показва, че входът е изключен. Ако използвате Bluetooth слушалки, уверете се, че са свързани като устройство за разговори, а не само за възпроизвеждане на музика.
- Проверете дали микрофонът няма физически бутон за изключване.
- Изключете и свържете отново USB, 3,5 мм или Bluetooth устройството.
- Отстранете калъф или замърсяване около отвора на микрофона при телефон.
- Тествайте с друго приложение, например вграден запис на звук.
- Изключете временно други аудио устройства, за да избегнете погрешен избор на вход.
Проверете избрания вход и нивото на сигнала
Компютърът може да получава звук от друг източник, например уебкамера вместо слушалки. В Windows отворете Настройки > Система > Звук и в раздела за вход изберете желания микрофон. Говорете нормално и наблюдавайте индикатора за входно ниво. Ако той се движи, системата чува микрофона и проблемът вероятно е в конкретно приложение или сайт.
В macOS отворете Системни настройки > Звук > Вход. Маркирайте правилното устройство и проверете дали измервателят за входно ниво реагира. Увеличете входната сила постепенно, без да я поставяте излишно на максимум, тъй като това може да добави шум или изкривяване.
| Среда | Къде се избира микрофонът | Какво да проверите |
|---|---|---|
| Windows | Настройки > Система > Звук > Вход | Правилно устройство, реакция на индикатора и сила на входа |
| macOS | Системни настройки > Звук > Вход | Избран източник, входно ниво и липса на заглушаване |
| Android | Настройки > Приложения > Разрешения | Разрешение за микрофон на приложението |
| iPhone | Настройки > Поверителност и сигурност > Микрофон | Включен достъп за нужното приложение |
| Браузър | Икона за разрешения до адреса на сайта | Разрешен микрофон и избрано правилно устройство |
Разрешете достъпа до микрофона в Windows
Windows има глобални и индивидуални разрешения. Дори микрофонът да е активен в звуковите настройки, приложенията няма да го използват, ако достъпът е забранен от настройките за поверителност. Отворете Настройки > Поверителност и защита > Микрофон и включете достъпа до микрофона. След това активирайте достъпа за конкретното приложение, което използвате.
Проверка през класическия панел за звук
Натиснете с десния бутон върху иконата за звук в лентата на задачите и отворете настройките за звук, след което изберете допълнителните опции за звук, ако са налични. В раздела за запис проверете дали устройството не е деактивирано. Ако е, активирайте го и го задайте като устройство по подразбиране. В свойствата му разгледайте раздела за нива и се уверете, че не е заглушено.
Наличието на микрофон в списъка не доказва, че приложението има право да го използва. За успешен разговор са нужни едновременно активен вход, правилно избрано устройство и предоставено разрешение.
Поверителност и разрешения в macOS, Android и iPhone
В macOS отворете Системни настройки > Поверителност и сигурност > Микрофон. Включете превключвателя до приложението, на което искате да дадете достъп. Ако програмата не се вижда в списъка, стартирайте функцията за запис или разговор в нея, за да поиска разрешение отново.
При Android пътят може леко да се различава според производителя, но обичайно е Настройки > Приложения > [име на приложение] > Разрешения > Микрофон. Изберете „Разрешаване само при използване на приложението“ или подходяща еквивалентна опция. Проверете и системния бърз панел: при някои версии има общ превключвател за достъп до микрофона.
На iPhone отворете Настройки > Поверителност и сигурност > Микрофон и разрешете приложението. Можете да го направите и от Настройки > [име на приложение], ако там има настройка за микрофон. След промяна затворете напълно приложението и го отворете отново.
Отключете микрофона в браузъра
За видеоразговори и гласов запис в сайт браузърът има отделно разрешение. В Chrome, Edge и други браузъри на базата на Chromium натиснете иконата с настройки или катинар вляво от адреса на сайта. Намерете „Микрофон“, задайте „Разрешаване“ и обновете страницата. В Firefox отворете иконата за разрешения до адресната лента и премахнете евентуална блокировка, след което позволете достъп при новата заявка.
В Safari разрешението се управлява от настройките за конкретния сайт. Проверете дали страницата не е получила отказ по-рано. Ако в сайта има собствено меню за аудио, изберете същия микрофон, който сте задали в операционната система.
- Затворете всички раздели, които може да използват микрофона.
- Отворете страницата за разговор или запис отново.
- Разрешете достъп до микрофона в известието на браузъра.
- Изберете правилното устройство в настройките на сайта.
- Направете кратък тест и проверете индикатора за ниво.
Какво да направите при драйвер или системен конфликт
Не е необходимо да изтегляте програми за драйвери. В Windows отворете Диспечер на устройства, разгънете категорията за аудио входове и изходи или контролери за звук и проверете дали до микрофона има предупредителен символ. Изберете устройството и използвайте вградената опция за актуализиране на драйвера чрез Windows Update. Ако проблемът се е появил след промяна, рестартирането на компютъра често освобождава аудио услугите.
При USB или Bluetooth устройства премахнете устройството от списъка, рестартирайте и го свържете отново. Не използвайте сайтове, които обещават автоматично „поправяне“ на драйвери: те могат да предлагат нежелан софтуер и не са нужни за базова диагностика.
Кога проблемът вероятно е хардуерен
Ако индикаторът за вход не реагира в нито едно приложение, след проверка на разрешенията и при тест с друг порт или друго устройство, е възможна хардуерна неизправност. Тествайте външния микрофон на друг компютър или телефон с подходящ адаптер. При вграден микрофон на лаптоп проверете дали проблемът се появява и с външен микрофон. Това ще помогне да разграничите дефект в самия микрофон от системна настройка.
При телефон първо направете обикновено обаждане и запис с приложението за гласови бележки. Ако звукът липсва навсякъде, а отворите са чисти и няма активиран Bluetooth аксесоар, потърсете оторизиран сервиз. Не поставяйте остри предмети в отвора на микрофона.
