名前解決のつまずきを順に切り分ける
DNSエラーは、Webサイトのドメイン名をIPアドレスへ変換する「名前解決」が正常に行えない場合に起こります。原因は通信回線の障害だけではなく、ルーターの一時的な不調、端末に残った古いDNSキャッシュ、誤った手動DNS設定、VPNやセキュリティソフトの干渉、アクセス先サイト側のDNS設定不備など多岐...
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ネットワークとインターネット
ネットワーク、接続技術、インターネットサービスに関するニュース、ガイド、分析を掲載します。デジタルコミュニケーション、セキュリティ、情報アクセスを変える革新を追います。
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見えない・つながらない5GHz帯を順に切り分ける
パソコンが5GHz帯のWi-Fiに接続できない場合、故障と決めつける前に、端末の対応状況、SSIDの表示設定、ルーターのチャンネルと暗号化方式、無線LANドライバー、電波環境を切り分けることが重要です。5GHz帯は2.4GHz帯より混雑の影響を受けにくく高速通信を期待しやすい一方、壁や床を越える際に...
途切れる接続を安定させるための切り分けガイド
インターネットが数分ごとに切断される症状は、Wi-Fiの電波干渉、ルーターやONUの不調、LANケーブルの接触不良、IPv6を含む接続設定、回線事業者側の障害、特定端末だけの問題など、複数の要因で起こります。本記事では、まず有線接続と複数端末で症状を比較し、障害の範囲を見極める方法を紹介します。続い...
つながるのに使えないWi-Fiを切り分ける
Wi-Fiの電波に接続できているにもかかわらずWebサイトやアプリが利用できない場合、問題は必ずしも端末だけにあるとは限りません。ルーターと回線終端装置の通信不良、通信障害、IPアドレスの取得失敗、DNS設定の不具合、公衆Wi-Fiのログイン認証未完了、VPNやセキュリティソフトによる遮断など、原因...